Gold is een online casino dat zichzelf presenteert als een eenvoudige en vertrouwelijke plek voor spelers om te gokken. Met een minimalistische website en een heldere structuur lijkt het casino aanvankelijk aantrekkelijk, maar wie hierbij ook betrouwbaarheid wil beoordelen kan moeilijker overtuigd worden.
Basisinformatie
Gold is opgericht in 2013 door PlayCherry Limited, een online gokbedrijf dat in Malta gevestigd is. Het casino heeft licenties van de autoriteiten van Malta en het Verenigd Koninkrijk om te garanderer dat klanten worden beschermd tegen onrechtmatige praktijken op internet.
Onderzoek naar Gold toonde aan dat de website qua gold-casino.nl ontwerp erg minimalistisch is, maar daardoor niet noodzakelijkerwijs minder interessant. De site bevat een groot scherm waarop games verschijnen die door verschillende spelontwikkelaars zijn gemaakt.
De meeste gebruikers zouden aanvankelijk denken dat de website overmatig eenvoudig is, maar als ze verder zoeken naar informatie dan ontdek je echter snel genoeg dat er voor al deze opties extra menubalken verschijnen die bijna identieke functiebeschrijvingen bevatten.
Registratie en accountbeheer
Het registreren van een spelersaccount is makkelijk te doen: vullen alleen je naam, geboortedatum, woonplaats in en paswoord. Het e-mailadres kan dus ook worden gebruikt als alternatieve beveiligingsmaatregel voor het account. Je kunt zowel een geldig telefoonnummer of postadres achterlaten om extra tekenaar (2-factor authenticatie). Tot slot word je verwijderd uit de gedeeltelijke lijst die de casinogoederen, casino games en betalingsmethodes aanbiedt.
De accountgegevens kunnen later worden bijgewerkt in het overzicht van gegevens dat opgenomen is op een aparte pagina.
Bonussen
Gold biedt verschillende soorten bonussen die kunnen helpen om je spelersaccount te vullen. Eénmaal per maand krijg je tot wel €250 aan bonusgeld ontvangen voor het kiezen van bepaalde speelautomaten, die vervolgens opnieuw mogen worden gespeeld en geld opgeleverd kan worden.
Gastspelers kunnen echter niet gelijk beginnen met de spelregels. In plaats daarvan wordt er een extra stap toegevoegd om je eerst als speler te registreren, maar in dit geval ben je dan alleen al direct beëindigd en wordt het geld dat voor jou bestemd is onmiddellijk afgeschreven.
Een ander optie die Gold biedt is een “free spins”-bonus. Op de bonuspagina vind je informatie over alle bonussen waarvan Gold momenteel beschikt, evenals de vereiste spelomzet (zo’n 25x) om bepaalde bonusspelen te mogen spelen voor echte prijzen.
Betalingsmethoden
Gold ondersteunt verschillende betalingsmethodes die gedeeltelijk zijn opgenomen in een apart overzicht, zodat spelers kunnen zoeken naar de meest geschikte betaalmethode voor hun spel. Betaalinformatie is niet noodzakelijkerwijs compleet beschreven; voor bepaalde opties wordt bijvoorbeeld alleen vermeld dat er een maximumbedrag bestaat van €200 per keer en een maximaal bedrag van 4 betaalmomenten, maar in de voorkant zegt Gold zelfs dat alle betalingen onmiddellijk kunnen worden geïndexeerd.
Ook zijn bepaalde opties opgenomen die door veel gokker bekend zijn: PayPal en e-wallet, bijvoorbeeld. Op de website vind je de volgende opties terug:
- Paysafe Card
- Maestro/Solo/Bancontact/Kirby creditcard
- Visa Debit/Credit Mastercard
Het geldige spelersadres is opgenomen in een speciale sectie: je kunt hier ook informatie vinden over het veranderen van de gegevens die jij al hebt achtergelaten. Verder kan je bijvoorbeeld niet controleren of het casino met PayPal samenwerkt.
Games en software
Gold heeft verschillende soorten games aanbod, zoals speelautomaten (RTP 95%). De meeste zijn van de hand van Playtech, maar ook NetEnt is betrokken. Het voordeel bij Gold is dat je snel kunt zoeken naar een bepaald spel of gamecatagorie.
Op het menu vind je de volgende opties terug:
- Grote speelautomaten
- Grootste jackpots
- Live casinogames
Al deze games zijn ook opgenomen in de aparte zoekbalk die aanwezig is, zodat klanten snel kunnen zoeken naar een bepaald type spel.
Mobielspeeloptie
Het is mogelijk om Gold te spelen met behulp van mobiele apparaten zoals smartphones of tablets. Je kunt hiervoor bijvoorbeeld de Play Store of App Store downloaden. Dit geeft je daarna toegang tot alle games die je op het hoofdmenu hebt geselecteerd.
Veiligheid en licentie
Gold heeft een licentie van Malta, wat betekent dat spelers beschermd zijn tegen onrechtmatige praktijken op internet. Daarbij geldt de Monegaskische wetgeving. Je kunt hiervoor bellen naar 0800-0021.
Ook is er te vinden dat Gold een aparte beveiligingscode heeft ontwikkeld, waarvan je bij aanmelding gebruik kunt maken om je account veilig in te loggen, maar het valt op dat de meest voorkomende manieren hiervoor (door middel van Google Authenticator of SMS-code) niet zijn opgenomen.
Ondersteuning
Informatie over Gold is grotendeels beschikbaar door toevallig contact met hun ondersteuningsmedewerkers. Daarbij vind je verschillende opties die worden aangegeven om bij de klantenservice te treden:
- E-mailadres (onderaan op de website)
- Telefoonnummer: 0800-0021
- Chatfunctie
Gold is dus een online casino dat zichzelf als eenvoudige en vertrouwelijke plek voor spelers presenteert. Met zijn minimalistische ontwerp lijkt het aanvankelijk aantrekkelijk, maar wie hierbij ook betrouwbaarheid wil beoordelen kan moeilijker overtuigd worden.
Prestaties
Van een kwaliteit op maat kunnen de volgende opties verwacht worden:
- Goede voorwaarden
- Betrouwbare betalingen
- Aantal games, voornamelijk van Playtech en NetEnt.
- Gebruiksvriendelijke website met zoekbalk.
Maar ook duidt erop dat het casino niet helemaal klaar is voor een volledige opstart: de bonusinformatie ontbreekt nogal bijzonder.
Beoordeling
De websitescore van Gold was eerst zeer laag, maar door al te veel opties beschikbaar te hebben kan ik nu wel aanbevelen om hier een kijkje te nemen.